Kundtjänst

Kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar kring elnät eller fjärrvärme.

Vår kundtjänst tar även emot felanmälningar vid strömavbrott, felanmälningar av fjärrvärme och anmälningar om trasig gatubelysning eller trafikljus.

Du når oss på telefonnummer 0550-881 50
Fax: 0550-167 47
E-post: kundtjanst@kristinehamnsenergi.se

Våra telefontider är 08.00-15.30. Vill du besöka oss är våra öppettider 09.30-15.00.

Du hittar oss på Varnumsleden 1

Dag före röd dag samt dag före midsommarafton, julafton och nyårsafton stänger vår kundtjänst kl 13.00.

Felanmälan under kontorstid sker till vår kundtjänst på 0550-881 50.
Vid akuta fel som uppstår utanför kontorstid hänvisar vi till:
SOS Alarm 054-67 14 60 (Strömavbrott / Felanmälan / Beredskap)

Tips! Skriv gärna ut denna sida så att du har alla nummer om du skulle drabbas av ett strömavbrott!

Betalning av fakturor
Av säkerhetsskäl tar vi inte emot kontantbetalning av fakturor i vår kundtjänst. Alla betalningar skall ske via bank- eller plusgiro. Du kan även betala dina elnätsfakturor via autogiro och e-faktura.