Vanliga frågor och svar – FAQ

Här finner du de vanligaste frågorna vi får om fjärrvärme.
Om du inte hittar svaret på dina frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via telefon eller e-post.

Hur sätts priserna?
Priser på fjärrvärme sätts som för andra varor, det vill säga i relation mellan köpare och säljare eller mellan utbud och efterfrågan. Fjärrvärme uppfattas normalt som mycket prisvärt i jämförelse med andra uppvärmningsalternativ som el eller olja. Priset kan variera mellan olika fjärrvärmeföretag. Anledningen är bland annat att man använder olika bränslen och att markförhållandena kan variera mycket mellan olika platser.

I Kristinehamn köper vi vår fjärrvärme från Värmevärden AB som äger pannan vid Sanna och en liten panna vid Stenstaliden. I den stora pannan på Sanna är bränslet spån och flis framförallt restprodukter från skogsindustrin. På Stenstaliden eldar man med olja men det är en väldigt liten del av det totala bränslet. Alltså är det framförallt priset på flis som bestämmer vårt fjärrvärmepris mot kund.

Varför kan inte alla fastigheter anslutas?
Om du kan få fjärrvärme eller inte beror helt på vart ditt hus är och hur stort intresse som finns i området. Ring gärna till oss så hjälper vi dig!

Vad händer om något i fjärrvärmenätet går sönder?
Det blir blött och varmt i marken, i övrigt ingenting. Normalt lagas nätet så fort att kunderna inte hinner märka något. Det vatten som strömmar i fjärrvärmenäten är inte detsamma som det som finns i varmvattenkranarna och i elementen, eftersom dessa har egna slutna system. Tillförlitligheten i ett fjärrvärmesystem är mycket stor.

Binder man sig till fjärrvärme?
Du är aldrig bunden till ditt fjärrvärmeabonnemang. Det är fullt möjligt att när som helst säga upp ditt avtal. Normal uppsägningstid är tre månader. Fjärrvärmeföretaget är beroende av en långsiktig och förtroendefull relation till kunden eftersom företaget har gjort stora investeringar och inte kan sälja värmen till några andra än de som finns kring det lokala nätet. Kunderna kan däremot byta till en annan uppvärmningsform.

Får vi tillräckligt med varmvatten med fjärrvärme?
Ja, det räcker till exempel till flera jacuzzibad i följd. I fjärrvärmecentralen i huset produceras varmvatten omedelbart och kontinuerligt. Det innebär att tillgången på varmt vatten är nästan obegränsad.

Hur mycket tjänar miljön på att jag byter till fjärrvärme?
Miljön är den stora vinnaren. De flesta fjärrvärmeverk eldar i dag med biobränsle under mycket kontrollerade former. I många fall återvinns dessutom spillvärme från industrier samt energi ur avfall. Det innebär att vi utnyttjar resurser som annars skulle ha gått förlorade, samtidigt som klimatpåverkan till följd av bostadsuppvärmning minskar kraftigt.

Kristinehamns Fjärrvärme ABs fjärrvärme är dessutom märkt med Bra Miljöval och är därmed konstaterat snällt mot miljön.